Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 14. März 2025
Willkommen bei www.bioeneix.de (nachfolgend „Webseite“ genannt), der primären Online-Plattform von BIOENEX EUROPE DISTRIBUTION SIA, einer nach den Gesetzen der Republik Lettland gegründeten Gesellschaft mit Sitz in Riga, LV-1004 (nachfolgend „BioEnEx“, „wir“, „uns“ oder „unser“ genannt).
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „Bedingungen“ genannt) stellen eine rechtlich bindende Vereinbarung zwischen BIOENEX EUROPE DISTRIBUTION SIA und Ihnen, dem Benutzer oder Kunden (nachfolgend „Sie“, „Ihr“ oder „Kunde“ genannt), dar und regeln Ihren Zugriff auf die Webseite und deren Nutzung sowie den Kauf, die Lieferung und Rückgabe von Waren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Holzbrennstoffe wie Briketts, kammergetrocknete Holzscheite, Anzündholz und Anzündhilfen (zusammen die „Produkte“).
Indem Sie die Webseite nutzen oder eine Bestellung aufgeben, bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Wenn Sie mit einer Bestimmung nicht einverstanden sind, dürfen Sie die Webseite nicht weiter nutzen.
Wichtiger Hinweis: Der Verkauf über diese Webseite richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne von § 13 BGB / Art. 2 Nr. 1 der EU-Verbraucherrechterichtlinie. Bestellungen durch Unternehmer, Wiederverkäufer oder zu gewerblichen Zwecken sind ausgeschlossen.
1. Allgemeine Bestimmungen
1.1 Zweck und Geltungsbereich: Diese Bedingungen legen Rechte und Pflichten beider Parteien im Zusammenhang mit der Nutzung der Webseite und dem Verkauf von Produkten fest.
1.2 Rechtsträger: Vertragspartner ist ausschließlich BIOENEX EUROPE DISTRIBUTION SIA, USt-IdNr. LV40203634030.
1.3 Geltendes Recht: Es gilt lettisches Recht unter Berücksichtigung zwingender EU-Verbraucherschutzgesetze.
1.4 Sprache: Alle Sprachversionen dieser Bedingungen sind rechtlich gleichwertig.
1.5 Änderungen: Wir können diese Bedingungen jederzeit ändern; maßgeblich ist die jeweils veröffentlichte Fassung.
1.6 Salvatorische Klausel: Ungültige Bestimmungen berühren die Wirksamkeit der übrigen nicht.
2. Nutzung der Webseite
2.1 Berechtigung: Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und Verbraucher sein. Unternehmer- oder Wiederverkaufsbestellungen sind unzulässig.
2.2 Registrierung: Sie müssen genaue persönliche Daten angeben. Die Angabe eines Firmennamens ist ausgeschlossen.
2.3 Verfügbarkeit: Dauerhafte Verfügbarkeit der Webseite kann nicht garantiert werden.
2.4 Verbotene Aktivitäten: Jede missbräuchliche oder rechtswidrige Nutzung ist untersagt.
2.5 Drittplattform: Die Webseite wird auf Shopify betrieben.
3. Bestellvorgang
3.1 Produktinformationen: Angaben zu Produkten und Preisen können korrigiert werden.
3.2 Angebotsanfragen: Über die Seite „Preis“ können unverbindliche Angebotsanfragen gestellt werden.
3.3 Bestellung: Eine Bestellung ist ein Kaufangebot. Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere bei erkennbaren Unternehmerkäufen oder Wiederverkaufszwecken.
3.4 Bestellbestätigung: Mit Versand der Bestätigung kommt ein Vertrag mit BIOENEX EUROPE DISTRIBUTION SIA zustande.
3.5 Preise: Alle Preise sind in Euro inkl. MwSt. angegeben, Versandkosten separat.
3.6 Zahlung: Zahlung ist bei Bestellung fällig.
4. Lieferung
4.1 Liefergebiet: Lieferung innerhalb der EU.
4.2 Lieferprozess: Versand an die von Ihnen angegebene Adresse.
4.3 Risiko/Eigentum: Risiko geht mit Lieferung über, Eigentum nach vollständiger Zahlung.
4.4 Verzögerungen: Liefertermine sind unverbindlich.
5. Rückgabe und Rückerstattung
5.1 Widerrufsrecht: Verbraucher in der EU haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
5.2 Ausschlüsse: Kein Widerrufsrecht für personalisierte, verderbliche oder geöffnete Produkte.
5.3 Ausübung: Mitteilung an info@bioeneix.de oder per Post.
5.4 Rückgabe: Rücksendung innerhalb von 14 Tagen, unbenutzt, Originalzustand.
5.5 Rückerstattung: Erstattung innerhalb von 14 Tagen nach Rückerhalt.
5.6 Mängel: Bei fehlerhaften Produkten besteht Anspruch auf Reparatur, Ersatz oder Erstattung.
5.7 Geschäftskunden: Entfällt, da B2B-Verkäufe ausgeschlossen sind.
5.8 Stornierung: Kostenlose Stornierung bis Versand möglich.
6. Gewährleistung und Haftung
Gesetzliche Gewährleistung für Verbraucher von mindestens 2 Jahren. Haftung für indirekte Schäden ausgeschlossen; maximal bis zum Kaufpreis des betroffenen Produkts.
7. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte sind Eigentum von BIOENEX EUROPE DISTRIBUTION SIA oder Lizenzgebern. Nutzung ausschließlich für private Zwecke.
8. Verschiedenes
Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung dar. Rechte können nicht ohne unsere Zustimmung abgetreten werden.
9. Streitbeilegung
Es gilt lettisches Recht. Verbraucher können Ansprüche auch vor ihren örtlichen Gerichten geltend machen oder die EU-ODR-Plattform (http://ec.europa.eu/odr) nutzen.
10. Kontakt
BIOENEX EUROPE DISTRIBUTION SIA
Hauptstraße 25, 88433 Schemmerhofen, Deutschland
USt-IdNr.: LV40203634030
E-Mail: info@bioeneix.de
Telefon: +4915511889827